เงื่อนไข ความเป็นส่วนตัว และการคืนเงิน

หน้านี้เป็นฉบับแปลเพื่อความสะดวก ฉบับภาษาอังกฤษเป็นฉบับที่ใช้ตัดสิน หากสองฉบับต่างกัน ให้ถือตามฉบับภาษาอังกฤษ

ปรับปรุงล่าสุด 19 กันยายน 2569

uBotDesign ดำเนินการโดย สมเกียรติ สมสนิทอังกูร (บุคคลธรรมดา) 92/189 หมู่บ้านฟ้าปิยรมย์ ตำบลบึงคำพร้อย อำเภอลำลูกกา จังหวัดปทุมธานี 12150 · support@ubotdesign.com

เงื่อนไขการให้บริการ

1. บริการนี้คืออะไร

uBotDesign ("เรา") เป็นบริการพัฒนาซอฟต์แวร์ตามสั่ง คุณบอกเงื่อนไขของระบบเทรด โรงงานอัตโนมัติของเราเขียนโปรแกรมตามเงื่อนไขนั้น คอมไพล์สำหรับ MetaTrader 4 หรือ MetaTrader 5 ทดสอบ แล้วให้คุณดาวน์โหลดไฟล์ที่คอมไพล์แล้ว เราส่งมอบซอฟต์แวร์เท่านั้น

2. ขอบเขตของบริการ

เราเขียนซอฟต์แวร์ตามที่คุณกำหนด เงื่อนไขในทุกโปรแกรมคือเงื่อนไขที่คุณให้มา เราไม่ได้เลือกว่าคุณจะเทรดอะไรหรือเมื่อไหร่ และเราไม่มีบริการสัญญาณ ให้คำแนะนำ หรือดูแลพอร์ต เงินของคุณอยู่กับโบรกเกอร์ของคุณ ไม่มีอะไรในบริการนี้แตะต้องมันได้

การเทรดอัตโนมัติขาดทุนได้ ผลทดสอบย้อนหลังคือบันทึกของอดีต ไม่ใช่การพยากรณ์ จะใช้โปรแกรมที่เราส่งมอบหรือไม่ และใช้อย่างไร เป็นการตัดสินใจของคุณ ภายใต้กฎหมายที่ใช้กับคุณ

3. บัญชีของคุณ

คุณเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลที่คุณควบคุม คุณรับผิดชอบสิ่งที่ทำจากบัญชีของคุณและการรักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์ คุณออกจากระบบบนเครื่องไหนก็ได้ทุกเมื่อจากหน้าบัญชีของคุณ

4. แผน เครดิต และการเติม

แผนจ่ายครั้งเดียวล่วงหน้าสำหรับหนึ่งปี และมีเครดิตจำนวนหนึ่งรวมอยู่ เครดิตใช้สำหรับการสร้าง คุณเติมเครดิตได้ทุกเมื่อ เติมทุก 5 เครดิต ต่ออายุแผนออกไปอีก 30 วัน นับจากวันสิ้นสุดปัจจุบัน หรือนับจากวันที่เติมถ้าแผนสิ้นสุดไปแล้ว เครดิตที่ไม่ได้ใช้เมื่อแผนสิ้นสุดจะถูกลบ แผนไม่ต่ออายุอัตโนมัติ เราตัดเงินเมื่อคุณสั่งซื้อใหม่เท่านั้น ราคาระบุเป็นเงินบาท

5. การสร้างและการส่งมอบ

ก่อนสั่งสร้าง คุณจะได้สรุปเงื่อนไขเป็นลายลักษณ์อักษร พอสั่ง สรุปฉบับนั้นจะถูกล็อกไว้กับเวอร์ชันนั้น เป็นบันทึกว่าคุณขออะไรไว้ การสร้างใช้ 5 เครดิตสำหรับสรุปที่มีไม่เกิน 3 เงื่อนไข และเพิ่มเงื่อนไขละ 1 เครดิต ไม่เกิน 15 เครดิต จำนวนและเงื่อนไขที่นับจะแสดงก่อนคุณกดยืนยัน และเครดิตจะถูกจองไว้ตอนคุณสั่ง เครดิตจะถูกใช้จริงเฉพาะเมื่อไฟล์ที่คอมไพล์แล้วพร้อมให้คุณดาวน์โหลด ถ้าโรงงานตรวจแล้วไม่ผ่าน หรือการสร้างล้มเหลวด้วยเหตุใดก็ตามฝั่งเรา เครดิตที่จองไว้จะคืนกลับอัตโนมัติ งานที่ไม่ผ่านสั่งใหม่ได้

6. การแก้ไขและเวอร์ชัน

ถ้าโปรแกรมที่ส่งมอบไม่ทำตามสรุปที่ล็อกไว้ เราแก้ให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย การเปลี่ยนเงื่อนไขเองถือเป็นเวอร์ชันใหม่ คือการสร้างใหม่ที่มีสรุปและค่าใช้จ่ายของตัวเอง

7. เงื่อนไขของคุณ ความรับผิดชอบของคุณ

คุณยืนยันว่าคุณมีสิทธิ์ใช้เงื่อนไขที่คุณให้มา และเงื่อนไขนั้นถูกกฎหมายในที่ที่คุณเทรด เราอาจปฏิเสธการสร้างระบบที่เราเห็นว่าผิดกฎหมาย หลอกลวง หรือมีเจตนาทำร้ายผู้อื่น และเครดิตที่จองไว้จะคืนกลับหากเราปฏิเสธ

8. สิทธิ์ในสิ่งที่เราส่งมอบ

คุณใช้โปรแกรมที่คอมไพล์แล้วบนบัญชีเทรดที่คุณเป็นเจ้าของ หรือที่คุณได้รับอนุญาตให้เทรด โดยไม่จำกัดจำนวนเทอร์มินัล ซอร์สโค้ดของแต่ละเวอร์ชันเป็นการซื้อแยก เมื่อซื้อแล้ว คุณจะได้ซอร์สของเวอร์ชันนั้นไปใช้และแก้ไขเองได้ คุณจะไม่ขายต่อหรือแจกจ่ายโปรแกรมหรือซอร์สที่เราสร้างให้ ในฐานะสินค้าของคุณเอง เว้นแต่มีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา

9. ความรับผิด

เท่าที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดต่อการขาดทุนจากการเทรด กำไรที่สูญเสีย หรือความเสียหายทางอ้อมหรือต่อเนื่องใด ๆ ที่เกิดจากการใช้โปรแกรมที่เราส่งมอบหรือจากบริการ ความรับผิดรวมของเราต่อคุณสำหรับข้อเรียกร้องใด ๆ จำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่คุณจ่ายให้เราในสิบสองเดือนก่อนข้อเรียกร้อง ไม่มีข้อใดในนี้จำกัดความรับผิดที่กฎหมายไม่อนุญาตให้จำกัด

10. การเปลี่ยนแปลงและการยุติ

เราอาจเปลี่ยนเงื่อนไขเหล่านี้ วันที่ด้านบนบอกว่าปรับปรุงล่าสุดเมื่อไหร่ การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะประกาศบนหน้านี้ก่อนมีผล เราอาจปิดบัญชีที่ละเมิดเงื่อนไข ไฟล์ที่ส่งมอบให้คุณแล้วยังเป็นของคุณ

11. กฎหมายที่ใช้บังคับ

เงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย หากคุณเป็นผู้บริโภค คุณยังคงได้รับความคุ้มครองที่กฎหมายของประเทศคุณให้และไม่อาจสละได้โดยข้อตกลง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

สิ่งที่เราเก็บ

• อีเมลของคุณ เพื่อเข้าสู่ระบบและส่งรหัสเข้าสู่ระบบ เราไม่ส่งอีเมลการตลาด
• บทสนทนาและสรุปเงื่อนไข เพราะนี่คือข้อกำหนดของสิ่งที่คุณสั่งให้เราสร้าง ผูกกับบัญชีของคุณ และเปิดให้เห็นเฉพาะคุณกับผู้ดูแลบริการนี้
• บันทึกการดาวน์โหลดแต่ละครั้ง (ไฟล์ไหน เมื่อไหร่ จากเครื่องที่เข้าสู่ระบบอยู่เครื่องไหน) เพื่อให้ตอบได้ทั้ง "ผมไม่เคยได้รับ" และ "มีคนอื่นเอาไป"
• เครื่องที่เข้าสู่ระบบอยู่ — เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และที่ตั้งโดยประมาณจากที่อยู่เครือข่ายขณะใช้งาน ที่ตั้งแสดงให้คุณเห็นเท่านั้น ในรายการเครื่องที่เข้าสู่ระบบอยู่ของคุณ เพื่อให้สังเกตเครื่องที่ไม่ใช่ของคุณได้ง่าย ข้อมูลนี้เขียนทับกันไป ไม่สะสม และหายไปเมื่อออกจากระบบ เราไม่ได้ใช้มันเดาภาษาหรือตัดสินใจอะไรเกี่ยวกับคุณ
• ข้อมูลการชำระเงิน อยู่ในมือผู้ให้บริการรับชำระเงินของเรา ข้อมูลบัตรหรือบัญชีธนาคารของคุณไม่เคยผ่านมือเรา เราได้แค่การยืนยันว่ามีการชำระเงินและจำนวนเงิน

สิ่งที่เราไม่ทำ

• หน้านี้ไม่มีตัวติดตามโฆษณา สคริปต์วิเคราะห์จากบุคคลที่สาม หรือพิกเซลของโซเชียลมีเดีย
• ฟอนต์และทุกไฟล์บนเว็บนี้เสิร์ฟจากโดเมนของเราเอง เปิดหน้านี้แล้วไม่มีข้อมูลส่งออกไปที่ Google หรือเครือข่ายฟอนต์/เนื้อหาอื่นใด
• เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณ คนและระบบที่เห็นข้อมูลมีเท่าที่จำเป็นต่อการสร้างสิ่งที่คุณสั่งและการให้บริการ

ประมวลผลที่ไหน

เว็บและข้อมูลของคุณอยู่บนเครือข่าย Cloudflare โปรแกรมสร้างขึ้นบนเครื่องของเราเองในประเทศไทย ผู้ช่วยที่คุณคุยด้วยเป็นโมเดลภาษาขนาดใหญ่ที่ให้บริการโดยบุคคลที่สาม บทสนทนาของคุณจะถูกส่งไปให้โมเดลนั้น เพื่อใช้สร้างสรุปและโปรแกรม และใช้เพื่อจุดประสงค์นั้นเท่านั้น

เก็บนานแค่ไหน

บัญชี บทสนทนา สรุป และไฟล์ที่ส่งมอบเก็บไว้ตราบที่บัญชีของคุณยังอยู่ เพื่อให้ของบนชั้นของคุณอยู่ครบ ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของแต่ละเครื่องจะถูกลบเมื่อหมดอายุหรือเมื่อคุณออกจากระบบ หากคุณขอให้ลบบัญชี เราลบบัญชีและข้อมูล ยกเว้นบันทึกที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ (เช่น บันทึกการชำระเงิน)

สิทธิ์ของคุณ

คุณขอสำเนาข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชีได้ หากคุณอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรปหรือสหราชอาณาจักร คุณมีสิทธิ์ตาม GDPR และ UK GDPR รวมถึงสิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลของคุณ เขียนถึง support@ubotdesign.com

นโยบายคืนเงิน

งานสร้างที่ไม่เคยถึงมือคุณ

ถ้าการสร้างล้มเหลว หรือโรงงานตรวจแล้วไม่ผ่าน เครดิตที่จองไว้คืนเข้ายอดของคุณอัตโนมัติและทันที คุณไม่ต้องขอ เครดิตถูกใช้จริงเฉพาะเมื่อไฟล์ที่คอมไพล์แล้วพร้อมให้คุณดาวน์โหลด

แผนหรือเครดิตที่ซื้อภายใน 14 วัน

ภายใน 14 วันหลังซื้อ คุณยกเลิกได้ ถ้ายังไม่ได้สั่งสร้างสำหรับการซื้อครั้งนั้นเลย เราคืนเงินเต็มจำนวนไปยังช่องทางที่คุณจ่าย ถ้าสั่งสร้างไปแล้ว เครดิตที่ใช้กับงานที่ไฟล์พร้อมให้คุณดาวน์โหลดแล้วคืนไม่ได้ (การสั่งสร้างคือคำขอของคุณให้เราเริ่มส่งมอบบริการ) ส่วนเครดิตจากการซื้อครั้งนั้นที่ยังไม่ได้ใช้ เราคืนตามราคาต่อเครดิตของการซื้อครั้งนั้น คือราคาแผนหารด้วยจำนวนเครดิตในแผน หรือราคาเติมต่อเครดิต พ้น 14 วันแล้วขอคืนเป็นเงินไม่ได้

โปรแกรมที่ส่งมอบแล้วไม่ตรงกับสรุป

เราแก้ให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย ดูข้อ 6 ของเงื่อนไข โปรแกรมที่ทำตามสรุปแต่ไม่ทำกำไร ไม่ถือเป็นข้อบกพร่อง และขอคืนเงินไม่ได้

วิธีขอ

อีเมลถึง support@ubotdesign.com จากที่อยู่บนบัญชีของคุณ เราคืนเงินไปยังช่องทางเดิมที่คุณจ่าย โดยทั่วไปเงินจะเข้าภายใน 5–10 วันทำการ ขึ้นกับธนาคารของคุณ